Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», обмен товара надлежащего качества производится в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:

• товар не был в употреблении и не имеет механических повреждений, следов использования: царапин, сколов, потертостей, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию;

• товарный вид сохранен - то есть остались все ярлыки, наклейки и другие части товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован;

• присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, товарный чек), сохранены все ярлыки и заводская маркировка. Не подлежат обмену (возврату) товары, перечень которых приведен в Постановлении КМУ № 172 от «19» марта 1994 года.

Возврат товара в течение установленного срока гарантии

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В соответствии со ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» при обнаружении существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара (продавца), в течение гарантийного срока потребитель имеет право на замену товара или возврат денежных средств.



Промсерв - надёжный стандарт чистоты